离职高管万字长文谈阿里“大公司病”，马云回应

如何向 " 大公司病 " 开刀仍持续考验着大厂。

记者了解到，近日，阿里巴巴内网的一篇帖子引发热议，钉钉的产研负责人元安（花名）离职时在内网对阿里的发展历程、存在的问题及原因作出了近万字分析，阿里巴巴创始人马云也对该帖子进行了回复。

帖子中，元安表示，阿里巴巴的辉煌来自于时代机遇、马云的战略眼光、价值观凝结和良好的制度保障等，但从 2017 年起，他逐渐开始感受到阿里的疲态。在他看来，互联网整体增长的放缓、阿里外部收购业务多数失败、内部创新少有成功等都让阿里巴巴失去了高速增长活力。他提到阿里收购或投资的口碑、饿了么、单车、支付宝、音乐、视频、东南亚电商 lazada 等业务都在纳入阿里体系后失去了行业龙头地位，阿里对银泰、大润发的收购也以亏损收场，他认为，这么多年阿里收购并运营成功的好像就高德、UC，集团内部，离开电商主营业务扶持而独立长出的创新业务也相对稀缺，许多行业市场机会还在，但阿里难以抓住。

元安总结了自己所看到的阿里人、财、事三个方向的问题，例如迷信外部一些新秀行业或公司的人才，新人 " 阿里味 " 不足，恶性绩效竞争和激励制度失灵下，员工合作成本变高、真正做事的人变少，内部员工的级别通胀、奖惩不明以及员工思想短期主义盛行等。除此之外，还有公司层面的战略不清、既要又要、运营数据带来的虚假繁荣以及官僚主义盛行。

他认为，阿里要回到 " 一群有情有义的人在一起做一件有价值、有意义的事。" 的口号中，重整文化建设，强调客户第一、团队合作、战略清晰、激情敬业等，重整 HR 体系、改革管理体制、清除 " 草台 " 中高层、职级公开统一、绩效晋升公示、减冗余停业务、弱运营求真相等，并祝愿 AI 来了，阿里接住这一时代。

值得一提的是，马云关注到了这个帖子，并在内网回复称：" 元安同学好，谢谢你那么长的信，写得很好。好像人的成长，阿里的发展也有很多必然要走的路和过程，阿里巴巴在发生变化之中。祝福你，也希望经常回来看看。"

一个现象是，近两年阿里巴巴内部对 " 大公司病 " 的讨论和反思不断出现，无论是离职员工的观点输出、马云的回复还是早前阿里巴巴集团董事长蔡崇信的公开反思，都在传达出这家公司所遭遇的 " 大公司病 " 困境，尽管阿里巴巴的组织变革、架构调整不断，但如何从内部 " 刮骨疗伤 " 仍非易事。这事实上也是中国互联网大厂遭遇的集体挑战，2024 年京东创始人刘强东也曾抨击公司内部 " 躺平现象 "。

今年 5 月，阿里巴巴 CEO 吴泳铭在内网发帖谈 " 重新创业 "，他曾在 2024 年阿里巴巴致股东信的末尾坦承阿里遭遇了一些大公司病，将再次视自己为一家初创企业。在吴泳铭的治下，如何借 AI 时代的浪潮找到新的增长动力及激情、重整阿里巴巴的年轻管理团队和创业精神，将是阿里巴巴的重要挑战。

( 本文来自第一财经 )