说法丨治理平台“隐形搭售”让假期出行更舒心

买机票，付完款，却发现订单里还包含 " 外卖大礼包 " 的钱。要求退款，平台反倒怪消费者没看清？

长假来临，外出旅游时，要小心平台的 " 隐形搭售 "。

外出旅游的王某，在某线上平台订购机票，只见页面上写 " 票价 350 元，可享受优惠 40 元 "。于是，王某支付了 310 元的票款。

随后，王某打开了航空公司的官方 APP，却发现自己实际支付的机票票款是 300 元。

平台称，这 310 元买的是 " 机票 + 外卖权益大礼包 " 的组合套餐，另外的 10 元是外卖权益的费用。该情况在购买机票的告知页面都已经说明了。

然而，王某查看了订单页面，里面确实没有明确展示其所购服务存在 " 外卖 " 一项。而所谓 " 告知页面信息 " 也需要专门点击才能看到。

王某要求平台退款并予以补偿，却被平台拒绝。于是，王某将平台所属公司告上北京互联网法院，要求认定平台存在欺诈，并判定其退还票款，给予 3 倍惩罚性赔偿。

法院会支持王某的请求吗？平台 " 打包出售 " 的行为构成欺诈吗？需要承担 3 倍赔偿的责任吗？

国庆中秋长假来临，本期 " 说法 " 关注在线旅游生活服务类平台中的 " 隐形搭售 "。（金歆）

( 责编：温璐、邓志慧 )

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