抖音回应“理想车主被人身攻击”：已处置恶意炒作账号 

针对近日理想汽车反映的“理想车主被人身攻击”等问题，抖音作出回应。

8月12日晚间，抖音黑板报发文称，近期，网络上出现大量关于“理想车主”的讨论，其中部分内容存在误导、攻击言论。平台在收到理想汽车公司投诉举报后，积极核实处理，对其中违反社区规则的内容予以处置。



抖音称，平台依据相关治理规则，对借事件不当蹭热、恶意炒作的内容及账号予以处置，包括但不限于：借此事炒作营销、同质化演绎恶搞或拍摄“理想车主乱停车”、人身攻击理想车主、自行修改头像谎称被“封禁”等。

抖音表示，一直以来，公司持续整治“涉企侵权信息”，健全涉企侵权信息投诉举报处理机制；同时展开专项服务，保护企业合法权益。其呼吁广大用户理性沟通、友善表达，不要发布不实、过激以及侵权言论。



8月7日，理想汽车法务部发文称，近日，公司收到多位车主举报，反映各网络平台集中出现大量针对理想车主负面评价的误导性信息，极大损害了理想汽车用户形象，致使理想汽车用户线上线下生活遭受严重侵扰。

理想汽车法务部表示，经核查，此类负面信息24小时不间断在多平台密集发布，具有多频次、内容高度同质化等特征，涉嫌有组织的违法犯罪。



据理想汽车举例，8月3日自0时至早7时，仅1个平台就集中出现45篇以《以前真没注意，理想车主，没有意外，一律乱停车…#理想车主》为主题的相同视频。其称，将坚决通过平台投诉、发起民事诉讼、刑事报案等一切法律途径追究其法律责任，维护广大用户和公司合法权益。

当前，汽车行业的舆论环境正经历深刻变革，网络“黑嘴”盛行。对此，今年5月，中国网信办发布《关于开展“清朗优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动的通知》，提出重点整治恶意抹黑诋毁攻击企业、对企业进行敲诈勒索、恶意营销炒作、泄密侵权类等四类突出问题。

随后，抖音等平台启动涉企侵权治理专项行动。公开数据显示，今年5月，抖音累计受理涉企侵权举报近2.5万件，处置账号2621个。